Уважаемые клиенты, просим вас при оформлении заказа внимательно подбирать ткань, учитывая:
Возврат и обмен товаров регламентируется Законом «О защите прав потребителей». Согласно которому, ткани возврату либо обмену не подлежат. Так как это товар, который отрезан под заказ покупателя.
Ткани, тюлегардинные и кружевные полотна надлежащего качества возврату и обмену не подлежат на основании постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172, даже в случае несоответствия ожиданиям. Отличие фактического оттенка цвета тканей от изображения товара на сайте не может служить основанием для возврата из-за особенностей цветопередачи каждого клиентского устройства в отдельности (монитора, мобильного телефона, планшета, ноутбука, телевизора).
Также не является основанием для возврата ошибка при указании необходимого количества тканей в заказе.
Вернуть ткани ненадлежащего качества Вы можете с помощью транспортной компании Новая Почта, предварительно согласовав данный вопрос с нашими менеджерами. Адрес для отправки: г. Одесса, отделение Новой Почты N 74.
Ткани ненадлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что они не были в использовании. При возврате обязательно приложить накладную!
Транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом тканей ненадлежащего качества, оплачивает продавец.
Возврат средств будет осуществлен на платежную карту клиента, с которой осуществлялась оплата, в течение 2 рабочих дней, после получения товаров продавцом.
